УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТА
Гарантия
На приобретаемые запчасти в интернет-магазине «Портал Авто Запчастей» распространяется гарантия производителя, при соблюдении требований по установке и эксплуатации товара. С информацией "Условия действия гарантии и гарантийных сроков" и "Порядком обращения с гарантийной претензией", Вы можете ознакомиться, получив ее на электронный адрес или узнать у менеджера. Гарантия не распространяется на электротовары, автохимию, расходные запасные части и материалы.
Возврат
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его заказа.
Требования к товару:
- не использовался и не устанавливался;
- сохранен товарный вид, целостность упаковки и ярлыки;
- полная комплектность товара.
Порядок оформления возврата товара:
- связаться с менеджером и оформить заявление на возврат товара;
- предоставить товар и расходную накладную (товарный чек).
Причины отказа в обмене или возврате товара:
- если прошло более 14 дней, с момента приобретения товара покупателем и до момента получения возвратного товара продавцом;
- товары, которые принадлежат к электрооборудованию, автохимии, расходным запчастям и материалам;
- товар надлежащего качества был доставлен покупателю под индивидуальный заказ;
- товар надлежащего качества был использован или имеет следы использования, или монтажа;
- товар надлежащего качества хранился покупателем с нарушением установленных для данного товара правил хранения и это нарушение отразилось на внешнем виде товара или его упаковке;
- товар имеет следы механического или физического повреждения в следствии неправильного монтажа или эксплуатации;
- отсутствуют документы, подтверждающие приобретение товара у продавца.
Расходы, связанные с гарантийной претензией, возвратом и обменом товара, оплачивает покупатель.